YASNO E-Mobility закрывает собственный бизнес зарядки электромобилей с 30 сентября 2026 года. Станции при этом никуда не денутся: с 1 октября их возьмет под управление оператор TOKA, а все платежи и обслуживание клиентов перейдут к нему. Разбираемся, что это значит для владельцев электромобилей в Украине, какие деньги сгорят, а какие перенесут автоматически, и что нужно сделать до конца сентября, чтобы не потерять баланс.

Почему YASNO уходит с рынка зарядных станций

Компания «ЯСНО Энергоэффективность» из группы ДТЭК решила выйти из зарядного бизнеса после пересмотра инвестиционных приоритетов. Сеть выросла в самостоятельный проект, но для дальнейшего масштабирования нужны отдельная команда и серьезные вложения.

В YASNO прямо говорят: ресурсы компании теперь сосредоточатся на энергосервисных проектах, распределенной генерации и цифровых решениях для энергооборудования. Зарядная инфраструктура для электромобилей в эту стратегию больше не вписывается.

Бренд и станции при этом не исчезают. Меняется оператор: привычные точки зарядки переходят под управление TOKA, а YASNO E-Mobility как сервис для водителей прекращает существование.

Что будет с зарядными станциями YASNO

До 30 сентября включительно всё работает как обычно. Приложение YASNO E-Mobility принимает оплату, запускает сессии зарядки, позволяет пополнить баланс.

С 1 октября 2026 года запустить зарядку через старое приложение уже не получится. Но сами станции не отключат, они продолжат работать, просто под новой вывеской TOKA.

Чтобы заряжать электромобиль на знакомых точках дальше, водителю нужно:

1. Установить приложение TOKA Network.
2. Зарегистрироваться под тем же номером телефона и почтой, что были в YASNO E-Mobility.
3. Проверить, перенесся ли баланс корректно.
4. Запускать зарядные сессии уже через TOKA.

Фактически меняется только приложение и оператор платежей. Железо остается на месте, коннекторы и локации те же.

Что будет с деньгами на балансе в приложении

Остаток средств автоматически перенесут из YASNO E-Mobility в TOKA Network 1 октября 2026 года. Никаких заявлений писать не нужно, система сделает это сама.

Условия переноса такие:

• деньги переводят в полном объеме, без вычетов;
• комиссия за операцию не взимается;
• обращаться в поддержку заранее не требуется;
• срока, до которого нужно потратить деньги, нет;
• баланс можно использовать на любой станции сети TOKA.

После переноса пользователь получит уведомление с суммой и пояснением, откуда взялись эти деньги. В приложении TOKA они появятся как обычный баланс, без пометок «бывший YASNO».

Сделайте скриншот текущего баланса и истории операций перед переходом. Формально это не обязательное условие для получения денег, но если после миграции сумма не совпадет, скриншот станет главным аргументом в споре с поддержкой.

Возврат средств: можно ли вернуть деньги на карту

Если переходить в TOKA Network не хочется, есть простой выход: потратить остаток на зарядку до 30 сентября включительно.

Важный нюанс. Автоматический перенос баланса — это не возврат денег на карту, а перевод остатка в аккаунт нового оператора. В опубликованных условиях речь именно о сохранении средств для оплаты зарядки, а не о классическом выводе на платежную карту.

Поэтому у клиента фактически два пути:

• израсходовать баланс на зарядку до 30 сентября;
• согласиться с автоматическим переносом в TOKA Network.

Если нужен именно возврат на карту, а не перенос в другое приложение, стоит обратиться в поддержку YASNO заранее и уточнить, возможна ли такая процедура для вашего способа оплаты.

Что делать клиентам YASNO E-Mobility прямо сейчас

Порядок действий простой и укладывается в несколько шагов:

1. Откройте приложение YASNO E-Mobility, проверьте текущий баланс.
2. Сохраните скриншот суммы и последних транзакций.
3. До 30 сентября решите: потратить деньги на зарядку или дать им перенестись в TOKA.
4. Установите TOKA Network, зарегистрируйтесь с теми же контактными данными.
5. После 1 октября сверьте сумму на новом балансе со старой.
6. При расхождениях пишите в поддержку TOKA и прикладывайте скриншоты из старого аккаунта.

Один момент критичен: не регистрируйтесь в TOKA с другим номером телефона или новой почтой. Система сопоставляет аккаунты автоматически по этим данным, и смена контактов может оставить вас без доступа к своим же деньгам.

Повлияет ли переход на саму зарядку электромобиля

Для водителя главная перемена, это привыкание к новому интерфейсу. Сами точки зарядки должны остаться на месте, TOKA обязалась продолжить их обслуживание.

Сеть YASNO E-Mobility строилась как часть зарядной инфраструктуры ДТЭК и включала быстрые станции в Киеве, а также на трассах в направлении Одессы, Львова и Полтавы. Это была одна из крупных сетей электрозаправок в стране, и ее исчезновение с рынка стало бы заметной потерей для владельцев электромобилей.

После смены оператора могут поменяться:

• цены за киловатт-час;
• доступные способы оплаты;
• внешний вид и логика приложения;
• правила начисления и списания бонусов;
• контакты и каналы службы поддержки;
• доступность отдельных коннекторов в период технического перехода.

Точные тарифы TOKA лучше смотреть прямо в приложении перед стартом сессии: цифры могут отличаться от тех, к которым вы привыкли в YASNO.

Главное за 30 секунд

Уход YASNO с рынка зарядки электромобилей не значит закрытие станций. С 1 октября 2026 года действует такая схема:

• приложение YASNO E-Mobility перестает запускать зарядные сессии;
• станции продолжает обслуживать оператор TOKA;
• баланс переносится автоматически, без комиссии и заявлений;
• для зарядки понадобится новое приложение TOKA Network;
• остаток денег можно также потратить в старом приложении до 30 сентября включительно.

Для большинства владельцев электромобилей это не потеря денег и не исчезновение привычных электрозаправок, а смена вывески оператора при той же инфраструктуре.